Администратор информационных систем

- Опыт настройки и управления Jira/Confluence (плагины, обновления, безопасность). Актуальная версия Jira Data Center 10.3.

- Умение собирать требования бизнеса и переводить их в технические решения (плагины, скрипты).

- Написание скриптов на Groovy (ScriptRunner) для автоматизации процессов в Atlassian.

- Создание и поддержка кастомных плагинов для Jira/Confluence/Bitbucket на Java.

- Настройка обмена данными с внешними системами через REST API (включая интеграцию Jira с Metabase и другими системами).

- Опыт работы с Metabase – обязательно.

- Владение SQL — обязательно.

- Общее понимание CI/CD-процессов и роли Jira в них. Требуется понимание, как Jira встраивается в процесс доставки изменений.

- Мониторинг, поиск и устранение проблем, оптимизация производительности.

- Составление техдокументации, обучение пользователей.

Задачи на проекте

Администрирование Atlassian:

- Поддержка и развитие Jira и Confluence: проекты, схемы, права, роли, группы;

- Настройка и доработка workflow: статусы, переходы, условия, валидаторы, пост-функции, экраны и поля под процессы команд;

- Настройка кастомных полей, схем уведомлений, автоматизаций (Jira Automation), шаблонов задач;

- Поддержание единообразия конфигураций: борьба с расползанием схем и дублирующимися полями, аудит и чистка неиспользуемого;

- Установка, обновление и оценка плагинов/приложений Marketplace, контроль их влияния на производительность и лицензии;

- Управление пользователями и доступами, интеграция с корпоративным SSO/LDAP, регулярный аудит прав;

- Обновления и обслуживание инстансов, планирование работ, бэкапы и проверка восстановления, разбор инцидентов и деградаций производительности;

- Настройка интеграций Atlassian с внешними системами: Slack, Git-хостинг, CI, внутренние сервисы; работа с REST API и webhooks;

- Поддержка Confluence: структура пространств, шаблоны, макросы, права, навигация и поиск;

- Первая и вторая линия поддержки пользователей по Atlassian, написание инструкций и регламентов, обучение команд.

Аналитика и Metabase:

- Построение и поддержка дашбордов в Metabase по данным Jira: метрики процесса разработки, состояние проектов, загрузка команд, SLA обращений;

- Написание SQL-запросов к базе данных (в том числе к схеме Jira) и к промежуточным аналитическим таблицам;

- Настройка моделей, фильтров, параметров и подписок/алертов в Metabase, управление доступами к дашбордам;

- Оптимизация тяжёлых запросов и подготовка данных так, чтобы отчёты не упирались в производительность;

- Сбор требований к отчётности от руководителей команд и превращение их в устойчивые дашборды вместо разовых выгрузок;

- Документирование логики метрик: как считается показатель, откуда берутся данные, какие есть оговорки.

• Длительность проекта: 6 мес. с пролонгацией 
• Требуемая локация специалиста: Россия
• Требуемое гражданство специалиста: РФ
• Ставка: 2000 - Middle+, 2200 - Senior (с учетом НДС)